Allgemeine Bedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Copyboom regeln den Kauf der Dienstleistungen, die auf der Website www.copyboom.pt angeboten werden, Eigentum von copybri, sl. (im Folgenden COPYBOOM genannt).
Der Kauf eines beliebigen Dienstes setzt die volle und uneingeschränkte Annahme jeder und aller genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, unbeschadet der Annahme der Besonderen Bedingungen, die für den Kauf bestimmter Dienstleistungen gelten können.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, daher wird empfohlen, den Inhalt sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Kauf eines der angebotenen Dienstleistungen fortfahren.

1. IDENTIFIKATION
COPYBOOM, in Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels, informiert, dass:

• Seine Geschäftsbezeichnung lautet: copybri, sl.
• Sein Handelsname ist: COPYBOOM.
• Seine CIF-Nummer ist: B99483638.
• Sein gesetzlicher Sitz befindet sich in: Ricardo del Arco, 20 – 22004 – Huesca, Spanien.
• Es ist im Handelsregister von Zaragoza eingetragen, Band 4225, Buch: 0, Blatt: 91, Seite: Z-61340, Eintragung: 1.

2. KOMMUNIKATION
Um mit uns zu kommunizieren, bieten wir verschiedene Kontaktmöglichkeiten, die im Folgenden detailliert aufgeführt sind:

Tel: 641 39 81 62 – Für Kontakt über Whatsapp – Sie können jederzeit am Tag schreiben.
E-Mail: info@copyboom.de
Postanschrift: Ricardo del Arco, 20 – 22004 – Huesca, Spanien.
Alle Mitteilungen und Kommunikationen zwischen den Nutzern und COPYBOOM gelten in jeder Hinsicht als wirksam, wenn sie über eines der oben genannten Mittel erfolgen.
3. DIENSTLEISTUNGEN
Die von COPYBOOM angebotenen Dienstleistungen bestehen in der Durchführung von Drucken oder Kopien von Dateien, Archiven oder Dokumenten, die über unsere Website www.copyboom.de gesendet werden, mit der speziellen Konfiguration und den Merkmalen, die im Kaufprozess angegeben sind. Der Kunde erhält als Ergebnis den Druck auf Papier oder anderen Medien, mit Lieferung nach Hause oder Abholung gemäß dem Vertrag im Kaufprozess.

COPYBOOM behält sich das Recht vor, jederzeit die Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestimmen, die den Kunden angeboten werden. Somit kann COPYBOOM jederzeit neue Produkte und/oder Dienstleistungen zu den derzeit angebotenen hinzufügen.

Darüber hinaus behält sich COPYBOOM das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung das Angebot eines der angebotenen Dienstleistungen zurückzuziehen oder einzustellen, ohne dass dies die Dienstleistungen beeinträchtigt, deren Ausführung noch nicht abgeschlossen ist.

Ungeachtet dessen, dass der Kauf einiger der Dienstleistungen nur durch die Anmeldung oder Registrierung des NUTZERS möglich ist, dessen Benutzername seine mit einem Passwort verbundene E-Mail sein wird, die ihn identifizieren und ihm den persönlichen Zugang zu den Dienstleistungen ermöglichen.

Sobald Sie sich auf www.copyboom.de befinden und um die verschiedenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, muss der Nutzer alle im Kaufprozess angegebenen Anweisungen befolgen, was das Lesen und Akzeptieren aller allgemeinen und besonderen Bedingungen auf www.copyboom.de bedeutet.

4. VERFÜGBARKEIT UND ERSETZUNGEN
Für die Erbringung von Dienstleistungen wird COPYBOOM folgenden Zugang gewähren: Der Kunde erstellt ein Konto und tätigt die Bestellung über die Website, indem er die Schritte im Kaufprozess befolgt. Der Kunde hat in seinem Konto seine Daten, Rechnungen, Bestellungen und alternative Versandadressen.

Falls COPYBOOM aus irgendeinem Grund den Druck nicht durchführen und daher die Bestellung nicht an den Kunden liefern kann, wird dieser so schnell wie möglich informiert und der Betrag für dieses spezifische Produkt wird zurückerstattet.

COPYBOOM übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die dem NUTZER aufgrund von Fehlfunktionen oder Unterbrechungen in den Telekommunikationsnetzen entstehen können, die eine Aussetzung, Stornierung oder Unterbrechung des Webportaldienstes während seiner Bereitstellung verursachen.

5. KAUF- UND/ODER VERTRAGSABWICKLUNGSPROZESS
Der Empfang von Bestellungen und Online-Käufe können jederzeit durchgeführt werden, 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Um einen Kauf auf www.copyboom.pt zu tätigen, muss der Kunde volljährig sein.

Darüber hinaus ist es erforderlich, dass der Kunde sich auf www.copyboom.pt über ein Datenerfassungsformular registriert, in dem er COPYBOOM die für den Vertragsabschluss erforderlichen Informationen zur Verfügung stellt; Daten, die in jedem Fall wahrheitsgetreu, genau und vollständig über seine Identität sein müssen und die der Kunde ausdrücklich akzeptieren muss, indem er die Datenschutzrichtlinie von COPYBOOM akzeptiert.

Die Schritte, um den Kauf durchzuführen, sind:

Registrieren, um sich für den Dienst anzumelden und ein eigenes Kundenkonto zu erstellen (kostenlos).
Laden Sie die Dateien hoch, indem Sie die Druckkonfiguration* angeben.
Fügen Sie dem Warenkorb so viele Produkte hinzu, wie Sie möchten.
Geben Sie an, wie Sie die Bestellung erhalten möchten, und führen Sie die Zahlung durch.
Die technischen Spezifikationen und die Konfiguration für die Bestellung stehen Ihnen auf der Website unter · Details und technisches Datenblatt · Wie man druckt · (klicken Sie für +info) zur Verfügung
Darüber hinaus wird empfohlen, dass der Kunde eine Kopie der Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung auf einem dauerhaften Medium druckt und/oder speichert. Dieses Bestellformular ist im Kundenkonto verfügbar, ebenso wie der Empfangsbeleg, der von COPYBOOM per E-Mail gesendet wird.

ABRECHNUNG
Die Rechnung ist im privaten Konto-Bereich des Kunden auf der Website verfügbar (· Kundenkonto ·). Wenn Sie die Rechnung auf Papier erhalten möchten, fordern Sie diese bitte an, indem Sie eine E-Mail an info@copyboompt.vene.es senden.

6. LIEFERUNG
Die geografischen Liefergebiete sind: Spanisches Festland, Balearen

LIEFERARTEN UND -FRISTEN

Die Lieferart wird vom Kunden während des Kaufprozesses ausgewählt. Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Art und Bestimmungsort. Detaillierte Informationen finden Sie im Website-Abschnitt · Lieferarten und -sendungen · (klicken Sie für +info).

Alle formalisierten und bezahlten Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eines Arbeitstages (Montag bis Freitag) eingegangen und abgeschlossen sind, werden versucht, am selben Tag gedruckt und an die Transportagentur ausgeliefert zu werden, wobei den Bestellungen, die als EXPRESS-Lieferservice (DRINGEND und SCHNELLE SENDUNG) beauftragt wurden, Vorrang gegeben wird.

HAUPTSAISON: Während Zeiten hoher Nachfrage (Schuljahresbeginn «September-Oktober», Weihnachten, Prüfungen, Semesterwechsel, «Februar», oder Ausschreibungen für öffentliche Wettbewerbe) kann die Produktions- und Versandzeit um 24 Stunden über die gewählte Versandart hinaus verlängert werden, ausgenommen für EXPRESS-Versandarten SCHNELLE SENDUNG UND DRINGEND, für die wir uns bemühen, die Fristen einzuhalten.

VOLUMINÖSE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ARBEITEN: Bei besonders umfangreichen Aufträgen (mehr als 5000 Drucke) oder aufwändigen Arbeiten (viele Bindungen, Montagen, Kombinationen von Farbe/Schwarz-Weiß) kann die Produktionszeit um 24 Stunden verlängert werden. Wenn die Dateien beschädigt, unvollständig sind oder zusätzliche Informationen zum Druck benötigen, wird die Bestellung blockiert, bis sie ordnungsgemäß abgeschlossen ist, und das Datum des Verlassens unseres Lagers wird angegeben.

Lieferungen und Zustellungen von «HAUSLIEFERUNG» Bestellungen. Hauslieferungen werden von Montag bis Freitag an Arbeitstagen durchgeführt.

FEIERTAGE: Samstage, Sonntage und Feiertage sind keine Liefertage. Auch werden keine Lieferungen oder Abholungen durch den Transporteur während lokaler, regionaler oder nationaler Feiertage, sowohl am Ursprungsort als auch am Bestimmungsort, durchgeführt, daher werden diese Tage nicht als Arbeitstage gezählt.

Hauslieferdienst auf dem spanischen Festland – Service durch unabhängige Transportunternehmen, bitte beachten Sie die Hinweise im Abschnitt AGENTUREN.

Hauslieferdienst auf den Balearen – Service durch unabhängige Transportunternehmen, bitte beachten Sie die Hinweise im Abschnitt AGENTUREN.

Für Lieferungen in kleinen Wohngebieten, die weit von der Transportagentur entfernt sind, kann sich die Lieferung um 24 Stunden verzögern, in Ausnahmefällen.

ANMERKUNGEN ZUR LIEFERUNG:

AGENTUREN: Der Versand unserer Produkte erfolgt durch unabhängige Transportagenturen, deren Erfolgsquote bei Lieferungen an unsere Kunden innerhalb der vereinbarten Zeit über ~93% liegt. Die Sendungen werden an die vom Absender als < Lieferadresse > angegebene Adresse des Empfängers geliefert, die vollständig und klar sein muss, mit allen notwendigen und genauen Daten, die vom Absender bereitgestellt werden, einschließlich nationaler Telefonnummer, Kontakt, Adresse, Hausnummer, Treppenhaus, Stockwerke, Türen usw.

LIEFERZEITEN: Die Zeiten für Lieferungen an Arbeitstagen können nicht im Voraus festgelegt werden, noch können sie vom Benutzer angefordert werden, aber es besteht die Möglichkeit, sie in den Kommentaren zur Sendung anzugeben.

LIEFERVERZÖGERUNGEN: Im Falle von Lieferverzögerungen kann der Kunde in keinem Fall eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der Bestellung oder der Versandkosten verlangen. Wir informieren auch, dass während der Weihnachtszeit, Online-Verkaufskampagnen wie der Black Friday, Lieferungen zu nicht vereinbarten Zeiten, Sommerkampagne, widrige Wetterbedingungen, Unterbrechungen oder Zugangsbeschränkungen, sowohl im Liefergebiet als auch an jedem Punkt der Strecke, die das Paket verfolgen muss, um vom Ursprungsort zum Ziel zu gelangen, usw., oder Ähnliches, können Verzögerungen oder Verzögerungen bei den Lieferungen auftreten.

UNVOLLSTÄNDIGE, FALSCHE ADRESSE, WIEDERHOLTE ABWESENHEIT: Sollte aufgrund einer unvollständigen, falschen Adresse, mehrfacher Abwesenheit bei Lieferungsversuchen (2), oder Ablehnung der Ware, eine Rücksendung der Ware entstehen, oder diese erneut an diese oder eine andere Adresse gesendet werden müssen, muss der < Umlenkungsdienst > vom Kunden bezahlt werden. Die Unmöglichkeit, das Produkt endgültig aufgrund von Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, wie oben genannt, zu liefern und die zu einer Rücksendung in unsere Lager führt, gibt dem Kunden NICHT das Recht, die Rückerstattung des für die bestellte Arbeit bezahlten Betrags zu verlangen, es sei denn, er kann nachweisen, dass die Nichtlieferung auf Gründe außerhalb seiner Kontrolle, außergewöhnliche Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Der Kunde hat eine Frist von 30 Tagen ab der Rücksendung der Bestellung, um eine neue Sendung zu bezahlen und sie wird erneut versendet, oder nach dieser Zeit wird die Bestellung zerstört und KEINE Rückerstattung kann gefordert werden.

COVID-CORONAVIRUS:
Gemäß der Entwicklung der Pandemie und den Entscheidungen der Behörden, Einschließungen, perimetrischen Schließungen usw., werden die Transportagenturen ihr Möglichstes tun, um das Produkt zu liefern, näher zu bringen oder an einem anderen Ort abzulegen. Die Agenturen können Namen, Daten, Ausweis verlangen, ohne auf Papier oder Gerät unterschreiben zu müssen, motiviert durch die Notwendigkeit des sozialen Abstands.

COPYBOOM wird KEINE Rückerstattungen, weder vollständige noch teilweise, durchführen, sobald die Bestellung vom Kunden angefordert und akzeptiert wurde. Diese Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und unterliegen dem spanischen Recht.

PREISE, KOSTEN UND STEUERN
Die Preise der auf www.copyboom.it angegebenen Dienstleistungen werden in Euro ausgedrückt, sofern nicht anders angegeben, und sind für den Gültigkeitszeitraum derselben garantiert, unabhängig vom Bestimmungsort der Bestellung. Die Endpreise aller Dienstleistungen, zusammen mit ihren Eigenschaften, Angeboten, Rabatten usw., sind in jedem der auf www.copyboom.it angebotenen Dienste aufgeführt.

Die Dienstleistungen beinhalten die Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz beträgt 21%.

Versandkosten: Sie sind auf der Website angegeben, je nach gewählter Lieferart in · Lieferarten und -sendungen. (klicken Sie für +info)

Kostenlose Lieferung für · Halbinsel bei Einkäufen über 32€ ·

PREISE, KOSTEN UND STEUERN
Die Preise der auf www.copyboom.it angegebenen Dienstleistungen werden in Euro ausgedrückt, sofern nicht anders angegeben, und sind für den Gültigkeitszeitraum derselben garantiert, unabhängig vom Bestimmungsort der Bestellung. Die Endpreise aller Dienstleistungen, zusammen mit ihren Eigenschaften, Angeboten, Rabatten usw., sind in jedem der auf www.copyboom.it angebotenen Dienste aufgeführt.
Die Dienstleistungen beinhalten die Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz beträgt 21%.

Versandkosten: Sie sind auf der Website angegeben, je nach gewählter Lieferart in · Lieferarten und -sendungen. (klicken Sie für +info)

Kostenlose Lieferung für · Halbinsel bei Einkäufen über 32€ ·

8. ZAHLUNGSMETHODEN
Wir stellen Ihnen Informationen zu den verschiedenen Zahlungsmethoden zur Verfügung und erweitern diese.

· Kredit- oder Debitkarte ·

Sie können die Zahlung sofort über unsere sichere Bank mit SSL-Zahlungsgateway durchführen. Falls eine Rückerstattung innerhalb von 1-3 Tagen erforderlich ist oder die Bestellung storniert wird, wird der Betrag auf derselben Zahlungskarte zurückerstattet.
· Banküberweisung ·

BANCO SANTANDER – Kontonummer ES52 0049 0932 4225 1131 4055 – Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen an.

· Bizum ·

Sie können die Zahlung über diese Anwendung durchführen. Die Nutzung dieser Zahlungsmethode führt zu einer zusätzlichen Gebühr von 20 Cent.

9. RÜCKGABE- UND WIDERRUFSRICHTLINIE
Wie gesetzlich festgelegt, haben Verbraucher und Benutzer das Recht, innerhalb einer maximalen Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in den Artikeln 107.2 und 108 des RD1/2007 vom 16. November, mit dem der Gesetzestext des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes genehmigt wurde, vom Vertrag zurückzutreten.

Dieses Widerrufsrecht gilt nicht unter anderem für:

Erbrachte oder begonnene Dienstleistungen: siehe Stornierung von Bestellungen und laufenden Bestellungen.
Verträge zur Lieferung von Produkten, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Benutzers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind: Da alle unsere Produkte auf Kundenwunsch personalisiert sind, und Sie die Möglichkeit haben, das Ergebnis sowohl auf der Upload-Seite als auch im Warenkorb zu konfigurieren und in der Vorschau zu sehen, können Sie zu diesem Zeitpunkt so viele Änderungen, Ersetzungen, Stornierungen oder das Hochladen anderer Produkte oder Kombinationen vornehmen, wie Sie möchten. Daher können Sie nach Abschluss des Kaufprozesses und nach Ablauf der in «Bestellstornierungen» angegebenen Stornierungsfrist das Widerrufsrecht nicht ausüben.

Allgemeine Informationen:
Die Frist für den Rücktritt vom Dienstleistungsvertrag beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, und der Benutzer muss COPYBOOM seine Absicht, dieses Recht auszuüben, mitteilen, indem er das am Ende dieses Dokuments befindliche Formular ausfüllt.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Aussetzung des Dienstes.
COPYBOOM sendet dem Verbraucher eine Bestätigung des Widerrufs auf dauerhaftem Datenträger.
Der Widerruf führt dazu, dass COPYBOOM den bereits vom Kunden gezahlten Betrag innerhalb einer maximalen Frist von 14 Kalendertagen zurückerstattet, wobei dasselbe Verfahren verwendet wird, das der Kunde für die Zahlung gewählt hat (vorausgesetzt, der beauftragte Dienst fällt nicht unter die oben genannten Ausnahmen).
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir uns mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Einzelheiten der Rückgabe anzugeben.

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN UND LAUFENDEN BESTELLUNGEN:

Sie können die Bestellung unter Meine Bestellungen stornieren, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde oder sich in einer Phase vor der Vorbereitung befindet, und solange nicht mehr als 3 Stunden seit Erhalt der Bestellung und der Stornierungsmitteilung vergangen sind.

Wenn Ihre Bestellung IN BEARBEITUNG ist, kann sie nicht storniert werden:

Sobald die Herstellungsarbeiten begonnen haben, < IN BEARBEITUNG >, da alle unsere Produkte nach Ihren Angaben als Kunde personalisiert sind, können wir die Rückgabe der Bestellung nicht akzeptieren, daher muss der Kunde die Kosten tragen und hat die Option, mit der Bestellung fortzufahren, indem er den vollen Betrag zahlt, oder sie nicht fortzusetzen und nur den Teil zu zahlen, der den bereits durchgeführten Arbeiten entspricht, ohne die Versandkosten.

In Ihrem Konto wird der Bestellstatus als < IN BEARBEITUNG > angezeigt, und/oder Sie können auch eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Bestellung < IN BEARBEITUNG > ist (Wenn Ihre Bestellung als < ZUR ABHOLUNG BEREIT > oder < VERSANDT > gekennzeichnet ist), können Sie die Bestellung auch nicht stornieren oder ablehnen.

Wenn die Stornierung der Bestellung rechtzeitig und korrekt erfolgt, hat der Kunde, falls die Zahlung bereits erfolgt ist, Anspruch auf eine Rückerstattung des Betrags oder ein Guthaben auf seinem Kundenkonto für zukünftige Bestellungen.

10. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Der Kunde erklärt sich verantwortlich für die Inhalte der Dokumente, die er zum Druck in Auftrag gibt, und bestätigt, das Recht auf Reproduktion, Kopie und/oder Verbreitung zu haben, wobei die Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum Dritter gewahrt werden. Der Kunde entbindet COPYBOOM von jeglicher Haftung, die von Dritten, natürlichen oder juristischen Personen, wegen Verletzung der Rechte in diesem Sinne geltend gemacht werden könnte.

COPYBOOM verpflichtet sich zur Vertraulichkeit, zur Nichtverbreitung und zum Nichtverkauf der Dateien/Dokumente, die dem Kunden für die Durchführung des beauftragten Werks zur Verfügung gestellt werden. Die Dateien/Dokumente werden innerhalb der in der Rubrik Zeit bis zur Löschung/Entfernung der Dateien angegebenen Frist vernichtet.

Darüber hinaus respektiert COPYBOOM die geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

COPYBOOM kann die im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung teilweise oder vollständig aussetzen, zurückziehen oder kündigen. Diese Voraussetzung hat keinen Einfluss auf die Dienstleistungen, die registrierten Benutzern vorbehalten sind oder die Gegenstand einer früheren Vertragsabsprache sind und die ihren spezifischen Bedingungen unterliegen.

11. ETHIKKODEX
COPYBOOM behält sich das Recht vor, den Druck oder die Reproduktion von Inhalten abzulehnen, die nach seinem Ermessen die grundlegenden Rechte und öffentlichen Freiheiten, die Rechte des geistigen Eigentums verletzen oder verletzen könnten, zu kriminellen, fremdenfeindlichen, terroristischen oder erniedrigenden Handlungen aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion, Glauben anregen oder fördern, pornografische Inhalte oder Dienste verbreiten, Gewalt verherrlichen, die Jugend oder Kindheit, die öffentliche Ordnung oder Sicherheit gefährden oder die nach seinem Ermessen nicht für die Reproduktion oder Veröffentlichung geeignet sind.
Der Verdacht, dass ein Druckauftrag eine Straftat darstellen könnte, wird den zuständigen Sicherheits- und Ordnungskräften gemeldet.

12. AKUNDENSERVICE UND BESCHWERDEN
Um Beschwerden oder Reklamationen bei COPYBOOM einzureichen, muss sich der Kunde an den Kundendienst unter der Telefonnummer 641 39 81 62 oder per E-Mail an encargos@copyboompt.vene.es wenden.

Aufbewahrungszeiten für Dateien

Dateien, Dokumente und Archive, die Gegenstand des Auftrags sind, werden maximal 30 Tage ab dem Datum der Arbeitsanfrage aufbewahrt. Nach diesem Zeitraum werden sie vernichtet, daher ist es notwendig, die Beschwerde innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Empfangs / der Lieferung der Bestellung einzureichen, um Beschwerden zu bearbeiten und mögliche Mängel zu korrigieren.

In dieser 15-Tage-Frist ist es notwendig, den gesamten Auftrag und die Druckdetails vollständig zu überprüfen und zu kontrollieren, da nach der Übermittlung des Vorfalls und dessen Abschluss keine neuen Beschwerden zu demselben Auftrag generiert werden können.

Um einen Vorfall/Beschwerde zu melden, ist es notwendig, die Bestell-/Auftragsnummer und das Kundenkonto anzugeben, indem Sie uns dies über die angegebenen Mittel, E-Mail oder WhatsApp, mitteilen.

Online-Streitbeilegung – R.L.L.

Gemäß der Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten der EU und in Übereinstimmung mit Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 informieren wir Sie, dass die Europäische Kommission allen Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung stellt, die unter folgendem Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen unterliegen dem geltenden spanischen Recht.
Die verwendete Sprache wird Spanisch sein.

1. IDENTIFIKATION

COPYBOOM informiert gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels:

Sein Firmenname ist: copybri, sl.
Sein Handelsname ist: COPYBOOM.
Seine Steuernummer ist: B99483638.
Sein gesetzlicher Sitz befindet sich in: Ricardo del Arco, 20 – 22004 – Huesca (Spanien), (Spanien).
Es ist im Handelsregister von Zaragoza registriert, Band 4225 Buch: 0, Blatt: 91, Seite: Z-61340, Eintrag: 1.

2. KOMMUNIKATION

Um mit uns zu kommunizieren, stellen wir Ihnen verschiedene Kontaktmittel zur Verfügung, die wir im Folgenden auflisten:

Tel: 641 39 81 62 – Für den Kontakt über Whatsapp – Sie können jederzeit am Tag schreiben.
E-Mail: info@copyboompt.vene.es
Postanschrift: Ricardo del Arco, 20 – 22004 – Huesca (Spanien), (Spanien).
Alle Mitteilungen und Kommunikationen zwischen Benutzern und COPYBOOM gelten zu allen Zwecken als wirksam, wenn sie über eines der oben aufgeführten Mittel erfolgen.

3. DIENSTLEISTUNGEN

Die von COPYBOOM angebotenen Dienstleistungen bestehen aus dem Drucken oder Kopieren von Dateien, Dateien oder Dokumenten, die über unsere Website www.copyboom.it mit der spezifischen Konfiguration und den im Kaufprozess angegebenen Eigenschaften gesendet werden. Das Ergebnis für den Kunden wird der Druck auf Papier oder anderen Medien sein, mit Lieferung nach Hause oder Abholung gemäß dem im Kaufprozess vereinbarten Vertrag.

COPYBOOM behält sich das Recht vor, jederzeit über die Produkte und/oder Dienstleistungen zu entscheiden, die den Kunden angeboten werden. Auf diese Weise kann COPYBOOM jederzeit neue Produkte und/oder Dienstleistungen zu den derzeit angebotenen hinzufügen.

Darüber hinaus behält sich COPYBOOM das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung eines der angebotenen Dienstleistungen zurückzuziehen oder einzustellen, ohne dass dies Auswirkungen auf die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen hat, deren Ausführung noch nicht abgeschlossen ist.

Dies beeinträchtigt nicht die Tatsache, dass der Kauf einiger Dienstleistungen nur durch die Registrierung oder Registrierung des BENUTZERS erfolgen kann, dessen Benutzername seine mit einem Passwort verbundene E-Mail sein wird, die ihn identifiziert und persönlich den Zugang zu den Dienstleistungen ermöglicht.

Sobald Sie sich auf www.copyboom.it befinden und um auf die Vertragsabschluss der verschiedenen Dienstleistungen zuzugreifen, muss der Benutzer alle im Kaufprozess angegebenen Anweisungen befolgen, was das Lesen und Akzeptieren aller in www.copyboom.it festgelegten allgemeinen und speziellen Bedingungen beinhaltet.

4. VERFÜGBARKEIT UND ERSETZUNGEN

Für die Erbringung von Dienstleistungen wird COPYBOOM Zugang wie folgt gewähren: Der Kunde wird ein Konto erstellen und die Bestellung über die Website aufgeben, indem er die im Kaufprozess angegebenen Schritte befolgt. Der Kunde hat in seinem Konto seine Daten, Rechnungen, Bestellungen und alternative Versandadressen.

Für den Fall, dass COPYBOOM aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, den Druck durchzuführen und daher die Bestellung nicht an den Kunden liefern kann, wird er so schnell wie möglich informiert und die Rückerstattung des für dieses spezifische Produkt gezahlten Betrags wird durchgeführt.
COPYBOOM übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Nachteile, die dem BENUTZER aufgrund von Fehlfunktionen oder Unterbrechungen in den Telekommunikationsnetzen entstehen, die die Aussetzung, Stornierung oder Unterbrechung des Dienstes der Website www.copyboom.it während der Erbringung desselben verursachen.

5. BESTELL- UND VERTRAGSPROZESS

Die Auftragsannahme und der Online-Kauf können jederzeit durchgeführt werden, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr.
Um einen Kauf auf www.copyboom.it zu tätigen, muss der Kunde volljährig sein.
Außerdem muss sich der Kunde über ein Datenerfassungsformular auf www.copyboom.it registrieren, um COPYBOOM die für den Vertragsabschluss notwendigen Informationen zu liefern; diese Daten müssen in jedem Fall wahrheitsgemäß, genau und vollständig über seine Identität sein und der Kunde muss ausdrücklich zustimmen, indem er die Datenschutzrichtlinie von COPYBOOM akzeptiert.

Die Schritte, um den Kauf durchzuführen, sind:

• Registrieren, um den Service zu abonnieren und ein eigenes Kundenkonto zu erstellen (kostenlos).
• Dateien hochladen und die Druckkonfiguration angeben*.
• So viele Produkte wie gewünscht in den Warenkorb legen.
• Angeben, wie die Bestellung erhalten werden soll und die Zahlung durchführen.
  • Die technischen Spezifikationen und die Konfiguration für die Bestellung sind auf der Website unter · Details und technisches Datenblatt · wie man druckt · (klicken Sie für mehr Infos) verfügbar
  • Außerdem wird empfohlen, dass der Kunde eine Kopie der Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung ausdruckt und/oder auf einem dauerhaften Medium speichert, dieses Bestellformular wird im Kundenkonto verfügbar sein, ebenso wie der Empfangsbeleg, der von COPYBOOM per E-Mail gesendet wird.

RECHNUNGSSTELLUNG
Die Rechnung wird im privaten Kundenkonto-Bereich auf der Website (· Kundenkonto ·) verfügbar sein. Wenn Sie die Rechnung in Papierform erhalten möchten, fordern Sie diese bitte per E-Mail an info@copyboompt.vene.es

6. LIEFERUNG

Die Liefergebiete umfassen: Spanisches Festland, Balearen

LIEFERMODI UND -ZEITEN

Die Lieferart wird vom Kunden während des Kaufprozesses ausgewählt. Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Methode und Ziel. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt der Website · Arten der Lieferungen und Versendungen · (klicken Sie für mehr Infos)

Alle formalisierten und bezahlten Bestellungen, die bis 14:00 Uhr an einem Arbeitstag (Montag bis Freitag) eingehen,

werden versucht, am selben Tag gedruckt und an die Transportagentur geliefert zu werden, wobei Aufträge mit EXPRESS-Lieferdienst (DRINGEND und SCHNELLE LIEFERUNG) bevorzugt werden

• HAUPTSAISON: Während Zeiten hoher Nachfrage (Schuljahresbeginn «September-Oktober», Weihnachten, Prüfungen, Quartalswechsel, «Februar», oder öffentliche Ausschreibungen) kann die Produktions- und Versandzeit um 24 Stunden über den gewählten Versandtyp hinaus verlängert werden, mit Ausnahme der Expressversandarten SCHNELLE LIEFERUNG UND DRINGEND, bei denen alles Mögliche getan wird, um die Fristen einzuhalten.
• GROßVOLUMIGE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ARBEITEN: Bei besonders umfangreichen Bestellungen (über 5000 Drucke) oder aufwändigen Arbeiten (viele Bindungen, Montagen, Farb-/Schwarz-Weiß-Kombinationen) kann sich die Produktionszeit um 24 Stunden verlängern. Wenn sich herausstellt, dass Dateien beschädigt, unvollständig sind oder zusätzliche Informationen für den Druck benötigen, wird die Bestellung so lange blockiert, bis sie korrekt abgeschlossen ist, und das Auslieferungsdatum aus unseren Lagern wird angegeben.
• Lieferungen und Versendungen von «HAUSTÜRLIEFERUNGEN». Haustürlieferungen erfolgen von Montag bis Freitag an Arbeitstagen.
  • FEIERTAGE: Samstags, sonntags und an Feiertagen sind keine Lieferungen vorgesehen. Auch während lokaler, regionaler oder nationaler Feiertage, sowohl am Ursprungsort als auch am Zielort, werden vom Transporteur keine Lieferungen oder Abholungen durchgeführt, daher zählen diese Tage nicht als Arbeitstage.
  • Lieferservice Spanisches Festland – Service durchgeführt von unabhängigen Transportunternehmen, bitte beachten Sie die Hinweise im Abschnitt AGENTUREN
  • Lieferservice Balearen – Service durchgeführt von unabhängigen Transportunternehmen, bitte beachten Sie die Hinweise im Abschnitt AGENTUREN
  • Bei Lieferungen in kleinen Siedlungen, die weit von der Transportagentur entfernt sind, kann sich die Lieferung um 24 Stunden verzögern, in Ausnahmefällen.

HINWEISE ZUR LIEFERUNG:

• • AGENTUREN: Der Versand unserer Produkte erfolgt durch unabhängige Transportagenturen, deren Erfolgsquote bei Lieferungen an unsere Kunden innerhalb der vereinbarten Zeit über ~93% liegt. Die Sendungen werden an die vom Absender angegebene Lieferadresse geliefert; diese muss vollständig und klar sein, mit allen notwendigen und genauen Daten des Absenders, nationaler Telefonnummer, Kontakt, Adresse, Hausnummer, Treppe, Stockwerke, Türen usw.
  • LIEFERZEITEN: Die Lieferzeiten an Arbeitstagen können nicht im Voraus festgelegt oder vom Benutzer angefordert werden, aber es besteht die Möglichkeit, sie in den Versandkommentaren anzugeben.
  • VERZÖGERUNGEN BEI DER LIEFERUNG Im Falle von Lieferverzögerungen kann der Kunde in keinem Fall eine vollständige oder teilweise Rückerstattung der getätigten Bestellung oder der Versandkosten verlangen. Kunden werden auch darüber informiert, dass während der Weihnachtszeit, Online-Verkaufskampagnen wie Black Friday, Lieferungen zu nicht vereinbarten Zeiten, Sommerkampagne, widrige Wetterbedingungen, Unterbrechungen oder Zugangsbeschränkungen, sowohl im Liefergebiet als auch an jedem Punkt der Strecke, die das Paket vom Ursprungsort zur Bestimmung nehmen muss, usw. oder ähnliches, können Verzögerungen oder Verzögerungen bei den Lieferungen auftreten.
  • UNVOLLSTÄNDIGE, FEHLERHAFTE ADRESSE, WIEDERHOLTE ABWESENHEIT Sollte aufgrund einer unvollständigen, fehlerhaften Adresse, wiederholter Abwesenheit bei mehreren Zustellversuchen (2) oder Ablehnung der Ware eine Rücksendung der Ware erforderlich werden oder diese erneut an diese oder eine andere Adresse gesendet werden müssen, muss die Neuversendung vom Kunden bezahlt werden. Die Unmöglichkeit, das Produkt endgültig aufgrund vom Kunden zu vertretender Gründe, die oben genannt wurden, und die zu einer Rückkehr in unser Lager führt, berechtigt den Kunden NICHT zur Anforderung einer Rückerstattung des für den Auftrag bezahlten Betrags, es sei denn, es kann nachgewiesen werden, dass die Nichtzustellung auf außerhalb seiner Kontrolle liegende Gründe, außergewöhnliche Umstände oder höhere Gewalt zurückzuführen ist. Der Kunde hat 30 Tage Zeit ab Rückgabe der Bestellung, um eine neue Versendung zu bezahlen, die dann erneut versendet wird, oder nach dieser Zeit wird die Bestellung vernichtet und der Kunde kann KEINEN Betrag zurückfordern.

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• COVID-CORONAVIRUS:
  • Abhängig von der Entwicklung der Pandemie und den Entscheidungen der Behörden, Lockdowns, perimetrischen Schließungen usw., werden die Transportagenturen ihr Möglichstes tun, um das Produkt anderweitig zu liefern, anzunähern oder abzulegen. Die Agenturen können Namen, Daten, Ausweisdokument anfragen, ohne auf Papier oder Gerät unterschreiben zu müssen, bedingt durch die Notwendigkeit des sozialen Abstands.
  • COPYBOOM wird keine vollständigen oder teilweisen Rückerstattungen vornehmen, sobald die Bestellung vom Kunden angefordert und akzeptiert wurde. Es könnte sein
  • GROßVOLUMIGE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ARBEITEN: Bei besonders großen Aufträgen (über 5000 Drucke) oder aufwendigen Arbeiten (viele Bindungen, Montagen, Farb-/S/W-Kombinationen) kann sich die Produktionszeit um 24 Stunden verlängern. Sollten die Dateien beschädigt, unvollständig sein oder zusätzliche Druckinformationen benötigen usw., wird die Arbeit eingestellt, bis sie korrekt abgeschlossen ist, und das Auslieferungsdatum aus unseren Lagern wird angegeben.
  • GROßE ODER UNVOLLSTÄNDIGE ARBEITEN:Bei besonders großen Aufträgen (über 5000 Drucke) oder aufwändigen Arbeiten (viele Bindungen, Montagen, Farb-/S/W-Kombinationen) kann sich die Produktionszeit um 24 Stunden verlängern. Wenn festgestellt wird, dass die Dateien beschädigt, unvollständig sind oder weitere Druckinformationen benötigen, usw., wird die Arbeit so lange unterbrochen, bis sie korrekt abgeschlossen ist, und das Datum der Fertigstellung wird angegeben.
  • HAUSZUSTELLUNG von Bestellungen: Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag an Arbeitstagen.
    • FEIERTAGE: An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgen keine Lieferungen. Lokale, regionale oder nationale Feiertage, sowohl am Ursprungs- als auch am Zielort, werden weder abgeholt noch von Transportunternehmen geliefert, daher zählen sie nicht als Arbeitstag.
    • Lieferdienst nach Hause auf der Spanischen Halbinsel – Dienstleistung wird von unabhängigen Transportunternehmen durchgeführt, bitte beachten Sie die Hinweise im Abschnitt AGENTUREN.
    • Lieferdienst nach Hause auf den Balearischen Inseln – Dienstleistung wird von unabhängigen Transportunternehmen durchgeführt, bitte beachten Sie die Hinweise im Abschnitt AGENTUREN.
    • Bei Lieferungen in kleine Ortschaften, die weit von der Transportagentur entfernt sind, kann es zu einer Verzögerung von 24 Stunden kommen, in Ausnahmefällen.

  HINWEISE ZUR LIEFERUNG:

  • AGENTUREN:
    Der Versand unserer Produkte erfolgt über unabhängige Transportagenturen, deren Effektivität bei der Zustellung an unsere Kunden innerhalb der vereinbarten Zeit über ~93% liegt.
    Die Lieferungen werden an die vom Empfänger als <Lieferadresse> angegebene Adresse geliefert. Diese muss vollständig und klar sein, mit allen notwendigen und genauen Daten, die vom Absender bereitgestellt werden, einschließlich nationaler Telefonnummer, Kontakt, Adresse, Hausnummer, Treppenhaus, Stockwerk, Tür, usw.
  • LIEFERZEITEN:
    Die Zeiten für Lieferungen an Werktagen können nicht im Voraus festgelegt oder vom Benutzer gefordert werden, jedoch besteht die Möglichkeit, dies in den Kommentaren zur Sendung zu vermerken.
  • VERZÖGERUNGEN BEI DER LIEFERUNG
    Im Falle von Lieferverzögerungen kann der Kunde in keinem Fall eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des getätigten Auftrags oder der Versandkosten verlangen. Des Weiteren werden die Kunden darauf hingewiesen, dass während der Weihnachtszeit, bei Online-Verkaufskampagnen wie dem Black Friday, unvereinbarten Lieferzeiten, der Sommerkampagne, aufgrund von schlechten Wetterbedingungen, Schließungen oder eingeschränktem Zugang, sowohl im Liefergebiet als auch auf jeglichen Routen/Verbindungen, die das Paket durchlaufen muss oder benötigt, um vom Ursprungsort zum Zielort zu gelangen, usw., oder ähnlichen Umständen, Verzögerungen oder Verspätungen bei den Lieferungen auftreten können.
  • UNVOLLSTÄNDIGE, FALSCHE ADRESSE, WIEDERHOLTE ABWESENHEIT
    Falls aufgrund einer unvollständigen, falschen Adresse, wiederholter Abwesenheit bei verschiedenen Zustellversuchen (2), oder Ablehnung der Ware, eine Rücksendung der Ware erfolgt oder diese erneut an diese oder eine andere Adresse gesendet werden muss, muss die <Neuverbindung> vom Kunden bezahlt werden.
    Die endgültige Unmöglichkeit, das Produkt aufgrund von Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, zu liefern und die zu einer Rücksendung in unsere Einrichtungen führt, berechtigt den Kunden nicht, eine Rückerstattung des für den Auftrag gezahlten Betrags zu verlangen, es sei denn, er kann nachweisen, dass die Nichtlieferung auf Gründe zurückzuführen ist, die außerhalb seines Willens liegen, auf außergewöhnliche Umstände oder höhere Gewalt. Der Kunde hat eine Frist von 30 Tagen ab Rücksendung des Auftrags, um eine neue Lieferung zu bezahlen, die dann erneut versendet wird, oder nach Ablauf dieser Zeit wird der Auftrag vernichtet und es kann kein Betrag geltend gemacht werden.
  • COVID-CORONAVIRUS:
    • Je nach Entwicklung der Pandemie und dem Umgang der Behörden mit der Situation, Einschränkungen, perimetrischen Schließungen usw., werden die Transportagenturen ihr Bestes tun, um Ihre Produkte zu liefern, zu nähern oder an einem anderen Ort zu deponieren. Die Agenturen können Sie um Namen, Daten, Personalausweis bitten, ohne auf Papier oder Gerät unterschreiben zu müssen, begründet durch die Notwendigkeit des sozialen Abstands.
    • COPYBOOM wird keine Rückerstattungen, weder vollständig noch teilweise, vornehmenDiese Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden und unterliegen den spanischen Gesetzen.
      7. PREISE, GEBÜHREN UND STEUERNDie Preise der auf www.copyboom.it angegebenen Dienstleistungen werden in Euro ausgedrückt, sofern nicht anders angegeben, und sind für den Gültigkeitszeitraum derselben garantiert, unabhängig vom Bestimmungsort der Bestellung. Die endgültigen Preise aller Dienstleistungen, zusammen mit ihren Eigenschaften, Angeboten, Rabatten, usw., sind in jedem der auf www.copyboom.it angebotenen Dienstleistungen aufgeführt. Die Dienstleistungen beinhalten die Mehrwertsteuer.
      Der Mehrwertsteuersatz beträgt 21%.
      Versandkosten: werden auf der Webseite angegeben, je nach gewählter Lieferart in · Arten von Lieferungen und Versand. (klicken Sie für +info)
      Kostenloser Versand für · Halbinsel Käufe über 32€ ·8. ZAHLUNGSMETHODENWir stellen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung und erweitern die Informationen darüber.

      · Kredit- oder Debitkarte ·
      
      Sie können die Zahlung sofort über unsere sichere Bank mit SSL-Zahlungsgateway durchführen. Sollte eine Rückerstattung innerhalb von 1-3 Tagen erforderlich sein oder die Bestellung storniert werden, wird der Betrag auf dieselbe Zahlungskarte zurückerstattet.·
      · Banküberweisung ·
      
      BANCO SANTANDER – Kontonummer ES52 0049 0932 4225 1131 4055 – Bitte beziehen Sie sich auf Ihre Bestellnummer und Ihren Namen

      · Bizum ·
      
      Sie können die Zahlung über diese Anwendung durchführen. Die Nutzung dieser Zahlungsmethode verursacht zusätzliche Kosten von 20 Eurocent.·

      9. RÜCKGABE- UND WIDERRUFSRICHTLINIE

      Wie gesetzlich vorgeschrieben, haben Verbraucher und Nutzer das Recht, innerhalb einer maximalen Frist von 14 Kalendertagen vom Vertrag zurückzutreten, ohne eine Begründung angeben zu müssen und ohne Kosten zu verursachen, mit Ausnahme der in den Artikeln 107.2 und 108 des RD1/2007 vom 16. November vorgesehenen, mit dem der Referenztext des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wird.

      Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für:

      • Erbrachte oder begonnene Dienstleistungen: siehe Stornierung von Bestellungen und laufenden Aufträgen
      • Verträge über die Lieferung von Produkten, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind: Da alle unsere Produkte auf Kundenwunsch personalisiert sind, und Sie die Möglichkeit haben, das Ergebnis sowohl auf der Upload-Seite als auch im Warenkorb in der Vorschau zu konfigurieren und zu sehen, können Sie in diesem Moment so viele Änderungen, Ersetzungen, Stornierungen oder Uploads anderer Produkte oder Kombinationen vornehmen, wie Sie möchten, daher können Sie nach Abschluss des Kaufvorgangs und Ablauf der angegebenen Stornierungsfrist in «Stornierung von Bestellungen», Ihr Rücktrittsrecht nicht ausüben.

    Allgemeine Informationen:
    Die Frist, um vom Dienstleistungsvertrag zurückzutreten, beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, und der Benutzer muss COPYBOOM seine Absicht, dieses Recht auszuüben, mitteilen, indem er das Formular am Ende dieses Dokuments ausfüllt.
    Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Aussetzung des Dienstes.
    COPYBOOM wird dem Verbraucher eine Bestätigung des Eingangs dieses Widerrufs auf einem dauerhaften Medium zusenden.
    Der Widerruf bedeutet, dass COPYBOOM den bereits vom Kunden gezahlten Betrag innerhalb einer maximalen Frist von 14 Kalendertagen zurückerstattet, wobei dasselbe Verfahren wie vom Kunden für die Zahlung gewählt wird (vorausgesetzt, der vertraglich vereinbarte Dienst fällt nicht unter die oben genannten Ausnahmen).
    Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir uns mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Einzelheiten der Rücksendung zu besprechen.

    STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN UND LAUFENDEN BESTELLUNGEN:

    Sie können die Bestellung Meine Bestellungen stornieren, solange die Bestellung nicht weitergeleitet wurde oder sich in einer Phase vor der Vorbereitung befindet, und vorausgesetzt, dass nicht mehr als 3 Stunden seit dem Eingang der Bestellung und der Mitteilung der Stornierung vergangen sind.

    Wenn Ihre Bestellung LAUFEND ist, kann sie nicht storniert werden:

    • Sobald die Herstellungsarbeiten daran begonnen haben, < LAUFEND >, da alle unsere Produkte nach Ihren Angaben als Kunde personalisiert werden, können wir die Rücksendung der Bestellung nicht akzeptieren, daher muss der Kunde die Kosten tragen und hat die Möglichkeit, die Bestellung fortzusetzen, indem er sie vollständig bezahlt oder sie nicht fortzusetzen, indem er nur den Teil bezahlt, der dem bisher geleisteten Arbeit entspricht, ohne die Transportkosten.

     

    • In Ihrem Konto wird der Bestellstatus als < LAUFEND > angezeigt, und/oder Sie können auch eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Bestellung < LAUFEND > ist (Wenn Ihre Bestellung < BEREIT ZUR ABHOLUNG > oder < VERSANDT > ist), können Sie die Bestellung auch nicht stornieren oder ablehnen

    .

    • • • Wenn die Stornierung der Bestellung rechtzeitig und korrekt erfolgt, hat der Kunde, im Falle einer bereits erfolgten Zahlung, Anspruch auf eine Rückerstattung des Betrags oder auf ein Guthaben auf seinem Kundenkonto für zukünftige Bestellungen.

    10. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

    Der Kunde erklärt sich verantwortlich für die Inhalte der Dokumente, die er für den Druck in Auftrag gibt, und versichert, das Recht zur Reproduktion, Kopie und/oder Verbreitung zu besitzen, wobei er die industriellen und geistigen Eigentumsrechte Dritter wahrt. Der Kunde entbindet COPYBOOM von jeglicher Haftung, die von Dritten, natürlichen oder juristischen Personen, wegen der Verletzung von Rechten in diesem Sinne geltend gemacht werden könnte.

    COPYBOOM verpflichtet sich, die Vertraulichkeit zu wahren, die bereitgestellten Dateien/Dokumente nicht zu veröffentlichen oder zu vermarkten. Die Dateien/Dokumente werden nach der in der Sektion Zeit bis zur Löschung/Annullierung der Dateien angegebenen Zeit vernichtet.

    Darüber hinaus respektiert COPYBOOM die geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie

    COPYBOOM kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die Vertragsgegenstände ganz oder teilweise aussetzen, zurückziehen oder kündigen. Die vorstehende Bestimmung hat keinen Einfluss auf die Dienste, die registrierten Benutzern vorbehalten sind oder die Gegenstand einer früheren Vereinbarung sind und die von ihren spezifischen Bedingungen geregelt werden.

    11. ETHIKKODEX

    COPYBOOM behält sich das Recht vor, den Druck oder die Reproduktion von Inhalten abzulehnen, die nach seinem Ermessen fundamentale Rechte und öffentliche Freiheiten, geistige Eigentumsrechte verletzen oder verletzen könnten, zu kriminellen, fremdenfeindlichen, terroristischen oder erniedrigenden Handlungen aufgrund von Geschlecht, Rasse, Religion, Überzeugungen anstiften oder fördern, pornografische Inhalte oder Dienstleistungen verbreiten, Gewalt verherrlichen, gegen die Jugend oder Kindheit, die öffentliche Ordnung oder Sicherheit verstoßen oder die nach seinem Ermessen nicht geeignet für die Reproduktion oder Veröffentlichung sind.
    Der Verdacht, dass ein Druckauftrag ein Verbrechen darstellen könnte, wird den zuständigen Sicherheitskräften und -organen gemeldet.

    12. KUNDENSERVICE UND BESCHWERDEN

    Um jede Beschwerde oder Reklamation bei COPYBOOM einzureichen, muss sich der Kunde an den Kundenservice unter der Telefonnummer 641 39 81 62 wenden oder per E-Mail an encargos@copyboompt.vene.es.

    Aufbewahrungsfristen für Dateien

    • • • Dateien, Dokumente und Archive, die Gegenstand des Auftrags sind, werden für maximal 30 Tage ab dem Datum der Arbeitsanforderung aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden sie vernichtet, daher muss zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Korrektur möglicher Mängel die Reklamation innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Erhalts/Lieferung der Bestellung eingereicht werden.

     

    • • • In dieser 15-Tage-Frist ist es notwendig, den gesamten Auftrag und die Druckdetails vollständig zu überprüfen und zu kontrollieren, da nach der Übermittlung des Vorfalls und dessen Abschluss KEIN neuer Anspruch auf denselben Auftrag gestellt werden kann.

     

    • • • Um einen Vorfall/Reklamation zu melden, müssen die Bestell-/Auftragsnummer und das Kundenkonto angegeben werden, indem Sie uns dies über die angegebenen Mittel, E-Mail oder WhatsApp, mitteilen

     

    Online-Streitbeilegung – ODR

    Gemäß der EU-Verordnung zur Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 informieren wir Sie, dass die Europäische Kommission allen Verbrauchern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung stellt, die unter dem folgenden Link erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    13. ANWENDBARES RECHT

    Diese Bedingungen unterliegen dem geltenden spanischen Recht.
    Die verwendete Sprache wird Spanisch sein.